바로계좌결제

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회사 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 회사 내부 정책 변화에 따라 변경될 수 있습니다. 회사 서비스 페이지 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 서비스 이용 및 이용자 확인, 거래 확인, 문의사항 응대의 목적으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

또한, 설문조사나 이벤트 시 수행하는 집단적인 통계분석 및 경품발송을 위한 목적으로도 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다.

기입하신 개인정보는 사전에 동의를 구한 이용 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려드립니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 서비스(하이픈페이, 바로계좌결제)의 회원가입, 서비스 이용, 문의사항 응대를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

- 개인정보 수집방법 : 회원가입, 서비스 이용, 문의하기

1) 하이픈페이 기명회원

- 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 통신사 휴대폰번호, CI

- 선택항목: 이메일주소(정보안내), 은행, 계좌번호, 예금주명(인출요청)

2) 하이픈페이 무기명회원

- 필수항목: 휴대폰번호, 이메일주소

- 선택항목: 은행, 계좌번호, 예금주명(인출요청)

3) 바로계좌결제

- 필수항목: 이름(예금주명), 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 통신사, 휴대폰번호, CI, 출금은행, 출금계좌번호

- 선택항목: 이메일주소(정보안내), 현금영수증 카드번호(현금영수증)

4) 공통

- 필수항목: (문의하기) 휴대폰 OS, 휴대폰 모델

※ 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 단말기 정보(UUID), 위치정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 제3자 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다.

다만, 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

이용자가 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우

법률 규정에 의거하거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

서비스의 제공에 관한 계약 이행을 위하여 필요한 경우

개인정보 제3자 제공

회사는 하이픈페이 서비스의 원활한 업무처리를 위하여 개인정보 제3자 제공에 동의한 회원에 대해 다음과 같이 개인정보 제공합니다.

- 제공받는 자: 국세청

- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 국세청 연말정산 간소화 서비스 자료 제공/증명서류 발급 및 소득공제 처리

- 제공하는 개인정보: 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, 현금영수증카드번호, 월별 결제 금액 및 건수

- 제공받는 자의 보유 및 이용기간: 국세청 자료 제공 도는 증명서류 발급일로부터 5년(관련 법령에 따라 보유할 필요가 있는 경우에는 제외합니다.)

개인정보 처리 위탁

회사는 하이픈페이 서비스의 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1) 휴대폰 본인인증

- 위탁받는 자: NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜

- 위탁받는 개인정보: 이메일주소(정보안내), 은행, 계좌번호, 예금주명(인출요청)

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

2) 휴대폰 인증

- 위탁받는 자: 네이버클라우드㈜

- 위탁받는 휴대폰번호

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

3) 예금주명 조회, 결제계좌 등록, 출금이체, 인출(환불)

- 위탁받는 자: (사)금융결제원, 전 은행

- 위탁받는 개인정보: 이름(예금주명), 생년월일, 은행, 계좌번호, 휴대폰번호

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

4) ARS 충금동의 녹취

- 위탁받는 자: 인비즈넷㈜

- 위탁받는 개인정보: 이름(예금주명), 생년월일, 출금은행, 출금계좌번호, 휴대폰번호

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

5) 계좌 충전

- 위탁받는 자: ㈜케이에스넷

- 위탁받는 개인정보: 이름(예금주명), 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 통신사, 휴대폰번호, CI, 출금은행, 출금계좌번호, 거래 정보

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

6) 신용카드 충전

- 위탁받는 자: ㈜케이에스넷

- 위탁받는 개인정보: 거래 정보

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

7) 가상계좌 충전

- 위탁받는 자: 주식회사 하나은행

- 위탁받는 개인정보: 이름

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

8) 휴대폰 충전

- 위탁받는 자: ㈜케이에스넷, 페이레터㈜

- 위탁받는 개인정보: 거래 정보

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

9) 세탁장비 결제

- 위탁받는 자: ㈜유니룩스, ㈜와스코

- 위탁받는 개인정보: 거래 정보

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

10) 모바일 쿠폰 발권 및 전송

- 위탁받는 자: 기프트레터㈜

- 위탁받는 개인정보: 수신자 휴대폰번호

- 위탁기간: 업무 처리 후 30일 이내 파기

11) 결제정보 알림톡 전송

- 위탁받는 자: ㈜엠앤와이즈

- 위탁받는 개인정보: 이름, 출금은행, 출금계좌번호, 휴대폰번호, 결제 정보

- 위탁기간: 회원 탈퇴 및 위탁업무 종료시까지

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 하이픈페이 서비스의 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 법령 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

1) 전자금융거래법

- 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록: 5년

- 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록: 1년

- 전자금융거레에 관한 보조 기록: 3년

2) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법(전자상거래법)

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

3) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법(신용정보법)

- 신용정보의 수집ㆍ처리ㆍ이용 등에 관한 기록: 3년

4) 통신비밀보호법

- 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 접속 기록): 3개월

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

1) 파기절차

1. 하이픈페이 계정이 사고 신고된 경우

- 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 저장공간(DB 등)으로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관사유에 따라(“4. 개인정보의 보유 및 이용기간” 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 이때 별도 저장·관리되는 개인정보는 법령에서 정한 경우를 제외하고는 다른 용도로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

- 전자적 파일 형태의 경우, 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3) 개인정보 유효기간제에 따른 장기 미이용자의 정보는 다음과 같이 관리됩니다.

- 장기 미이용자란 최근 1년 동안 부가서비스의 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.

- 이러한 회원은 휴면회원으로 전환되고, 해당 회원의 개인정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도 저장됩니다.

- 장기 미이용자의 경우 휴면상태 해제 요청 시 계정을 재사용할 수 있습니다.

- 휴면회원으로 전환된 이후에도 계속 접속이 없을 경우 4년 이후 상사채권 소멸시효가 완료되는 시점에 분리 보관된 개인정보도 모두 파기됩니다.

6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 회사 회원관리에서 개인정보, 식별정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제는 회사의 회원관리에서 하실 수 있습니다.

개인정보, 식별정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 개인정보 관리담당자에게 메일 (privacy@hyphen.im) 또는 전화(1600-4173)로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 안내해 드리겠습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

쿠키 (cookie)의 운용 및 활용: 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'을 사용합니다.

쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

- 쿠키 사용목적:

회원 및 비회원들의 회사 사이트의 이용 빈도나 전체이용자 수, 이용형태를 파악함으로써 이용자에게 더 유용하고 적합한 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

또한, 기타 이벤트나 설문조사에서 이용자의 참여 정도 등을 확인하기 위해서 쿠키를 이용합니다.

- 쿠키의 설치/운영 및 거부:

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치

- 내부관리계획 수립 및 시행

- 개인정보취급자의 지정 최소화 및 정기적인 교육 시행

기술적 조치

- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있음

- 개인정보는 법령이 요구하는 수준의 암호화를 적용하여 저장·관리하고 있으며 네트워크상 개인정보를 전송해야 할 경우 암호화(SSL 등) 기술 적용

- 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치

- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단 및 침입방지시스템 등을 적용

- 접속기록의 보관 및 위변조 방지 조치

물리적 조치

- 개인정보가 저장 및 보관 된 장소의 시건, 출입통제 절차의 수립, 운영

- 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 재해복구센터를 구축하여 운영

9. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사에서는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 두고 있습니다.

개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 이용자의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보보호 책임자

- 성명: 정순권

- 직책: CPO

- 소속: ㈜하이픈코퍼레이션

- 이메일: privacy@hyphen.im

- 전화번호: 1600-4173

- 팩스번호: 02-6105-8960

개인정보보호 담당자

- 성명: 송호열

- 직책: 부장

- 소속: ㈜하이픈코퍼레이션

- 이메일: privacy@hyphen.im

- 전화번호: 1600-4173

- 팩스번호: 02-6105-8960

10. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하여 도움받으실 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 회사 홈페이지를 통해 공지합니다.

- 공고 일자 : 2023년 1월 1일

-시행 일자 : 2023년 2월 1일

<부칙> 본 약관은 2023년 2월 1일부터 적용됩니다.